Neue Website Ihrer BKK Herkules

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Seit Ende Januar 2025 präsentiert sich Ihre BKK Herkules im Internet in einem neuen, benutzerfreundlichen Design. Mit der neuen Website möchten wir Ihnen eine übersichtliche und einfache Navigation bieten. Das Menü ist thematisch strukturiert, um einen schnellen Zugriff auf relevante Informationen zu ermöglichen.

Übersichtliche Menüführung und Kontaktmöglichkeit

Das Menü gliedert sich in die Hauptkategorien: 

Leistungen  ·  Versicherung  ·  Service  ·  Über uns

Jede dieser Kategorien wurde sorgfältig gestaltet, um den spezifischen Bedürfnissen der Versicherten gerecht zu werden. Sie erhalten mit unserem Menü einen Einstieg in die Themenvielfalt der BKK Herkules.

Ein Seitenmenü bietet Ihnen während des Nutzens und Lesens von Inhalten jederzeit die Möglichkeit, Kontakt mit uns aufzunehmen. Über ein Kontaktformular können Sie Ihre Fragen an uns formulieren. Um Ihren richtigen Ansprechpartner bei der BKK Herkules schnell zu finden, bieten wir Ihnen eine Übersicht nach Themen kategorisiert, die Sie schnell über das Seitenmenü erreichen.

Auch am Ende einer Seite finden Sie themenbezogen immer die passenden Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartner bei der BKK Herkules.

So können Sie bei Fragen direkt mit einem Mitarbeiter derBKK Herkules Kontakt aufnehmen.
Zudem finden Sie im Menü einen Direktzugriff zum Login der Online-Filiale – unserer digitalen Geschäftsstelle. 

Finden Sie schnell die passende Information zu Ihrem Anliegen 

Sollten Sie ein konkretes Anliegen haben, so können Sie jederzeit im Menüfeld  Suche  Ihren gewünschten Begriff eingeben. Diese Möglichkeit sowie die Anfrage über ein Kontaktformular finden Sie zudem am Ende jeder Seite.

Wollen Sie sich zu einer Leistung informieren, so finden Sie zu Beginn ein Seitenmenü. Hierüber gelangen Sie mit nur einem „Klick“ direkt zu dem Inhalt, der für Sie interessant ist.

Über unseren Download-Bereich sowie auf den jeweiligen Seiten finden Sie Anträge, Formulare oder Informationsblätter. Diese können Sie herunterladen. Wir arbeiten daran, alle Anträge und Formulare für Sie interaktiv ausfüllbar zu gestalten. 

Diese Hauptkategorien führen Sie durch die Seiten

1. Leistungen: Umfassende Informationen zu Gesundheitsangeboten

Unter der Rubrik „Leistungen" finden Sie eine detaillierte Übersicht der von der BKK Herkules angebotenen Gesundheitsleistungen.

Unter Leistungen von A bis Z sind alle relevanten Leistungen alphabetisch aufgeführt. Zu finden sind sowohl gesetzliche als auch zusätzliche Leistungen der BKK Herkules. Sie können auch nach den exklusiven Zusatzleistungen filtern. Ebenfalls können Sie konkretisieren, welche davon zudem über unser Bonusprogramm prämiert werden. So erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bezuschussungsmöglichkeiten.

Der Unterschied zwischen gesetzlichen Leistungen und Zusatzleistungen: Gesetzliche Leistungen sind alle standardmäßigen Leistungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind. Dazu zählen vor allem solche, die bei Ihrem Arzt direkt über Ihre Versicherungskarte bezahlt werden. 

Zusatzleistungen gehen über den gesetzlichen Standard hinaus. Wir bezuschussen Leistungen, die Sie bei Ärzten oder Leistungserbringern normalerweise selbst bezahlen müssen. Zudem bieten wir Ihnen einige Angebote und Leistungen kostenfrei an. Diese Zusatzleistungen werden in der Satzung der BKK Herkules festgelegt. Beispiele dafür sind: Zuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio, kostenfreie Professionelle Zahnreinigung bei Vertragsärzten oder Zuschuss, Angebot für eine Online-Psychotherapie, Kostenübernahme von zertifizierten Gesundheitskursen, Kostenerstattung von Impfungen und vieles mehr. Einige dieser Leistungen können durch unser Bonusprogramm zusätzlich prämiert werden.

Über unser Leistungs-A-Z können Sie eine Leistung auswählen und erhalten auf einer gesonderten Seite alle wichtigen Informationen dazu und wie Sie von uns unterstützt werden. Am Ende schlagen wir Ihnen weitere Leistungen vor, die themennah sind und Sie ebenfalls interessieren könnten. Somit erhalten Sie einen guten Einblick in die Unterstützungsmöglichkeiten für Ihre optimale Gesundheitsversorgung.

2. Versicherung: Individuelle Beratung zu Ihrem Versicherungsverhältnis

Der Bereich „Versicherung" bietet maßgeschneiderte Informationen für unterschiedliche Personengruppen wie Arbeitnehmer, Selbstständige, Auszubildende, Rentner und Studierende sowie zur Familienversicherung. 

3. Service: Persönliche und digitale Unterstützung

Im „Service"-Bereich kombinieren wir die persönliche Beratung mit modernen digitalen Angeboten, um Ihnen einen umfassenden Support zu bieten.

  • Persönliche Beratung: Mitglieder können individuelle Beratungstermine vereinbaren, sei es vor Ort, telefonisch oder per Video. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen persönliche Ansprechpartner zur Seite zu stellen, die bei Fragen und Anliegen kompetent unterstützen.
  • Digitale Services: Die digitalen Angebote wurden erweitert, um Ihnen mehr maximale Flexibilität im Service zu bieten. Sie können sich über die digitalen Angebote informieren und erhalten einen schnellen Zugriff, wie beispielsweise zur Datenbank für zertifizierte Gesundheitskurse. Für Personen, die Unterstützung beim Zurechtfinden im „Dschungel“ der digitalen Angebote benötigen, bieten wir „Hilfe bei digitalen Anwendungen“. Hier können Sie unseren „Kompass für digitale Gesundheitskompetenz“ nutzen. Weitere Informationen erfahren Sie auch auf Seite 2 dieser Magazinausgabe.

4. Über uns: Lernen Sie Ihre BKK Herkules kennen

In der Kategorie „Über uns" stellen wir uns vor und geben Einblicke in unsere Geschichte, Selbstverwaltung und aktuellen Entwicklungen. Mit einer langen Tradition als Betriebskrankenkasse legen wir Wert auf Transparenz und Nähe zu Ihnen, unseren Versicherten. Hier finden Sie Informationen über die Struktur der Krankenkasse, die Verantwortlichen und die Philosophie, die hinter den angebotenen Leistungen steht. Zudem werden Kontaktmöglichkeiten, Ansprechpartner und Hinweise zu Karrierechancen innerhalb der BKK Herkules bereitgestellt.

Lob und Kritik zu Leistungen, Serviceangeboten oder auch der Website

Über konstruktives Feedback freuen wir uns und haben Ihnen eine Möglichkeit geschaffen, um uns Ihr Lob oder Ihre Kritik mitzuteilen. Geben Sie uns gerne auch eine Rückmeldung zu unserer neuen Website. Wir bedanken uns herzlich im Voraus.

Zur Feedback Seite

In Zukunft möchten wir Ihnen noch weitreichendere Informationen zu Leistungen und allgemein zu Gesundheitsthemen sowie Artikel zu verschiedenen Themenbereichen bieten. Über die Entwicklung der Angebote auf unserer Website informieren wir Sie selbstverständlich weiterhin über dieses Mitgliedermagazin.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim „Klicken“ auf unseren neuen Website und hoffen, dass Ihnen die neue Website gefällt!

Zu BKK Herkules 

Veröffentlicht: 07.04.2025 - Aktualisiert: 15.04.2025